La imagen de empresa y su gestión en Internet

Internet está generando conciencia creciente en las empresas sobre la necesidad de escuchar a sus públicos y establecer nuevas formas de relacionarse con éstos.

Algunos factores que impulsan esta renovada preocupación por la imagen de empresa:
-Acceso a tecnologías

-Democratización de la información

-Falta de control editorial de la información 
-Multiplicación de los "líderes de opinión" o prescriptores

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